Returpolicy

Informasjon om angring

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt fysisk besittelse av varen(e), dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt fysisk besittelse av den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@KIMMBOUTIQUE.COM.
Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristens utløp.

Konsekvenser av angring

Hvis du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn standardlevering), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi:

  • har mottatt de returnerte varene, eller

  • du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene umiddelbart, senest innen 30 dager etter at du har informert oss om angringen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30 dager.
Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for verdiforringelse av varene dersom dette skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Årsaker til unntak og bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

  • levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget i henhold til en individuell beslutning eller valg fra forbrukeren;

  • levering av varer som lett kan forringes eller har kort holdbarhet;

  • levering av alkoholholdige drikker hvor pris er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvor verdien avhenger av markedssvingninger;

  • levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler om:

  • levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen brytes etter levering;

  • levering av varer som etter levering uadskillelig er blandet med andre varer på grunn av sin natur;

  • levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen brytes etter levering.

Eksempel på angreskjema

Ta alltid kontakt med oss via e-post SUPPORT@KIMMBOUTIQUE.COM før du returnerer varene.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta returadressen via e-post.

Hvis du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post:

Angreskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått om:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun hvis skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Kryss ut det som ikke gjelder.